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资深优化关系营销27z

2019-10-13 03:30:45来源:励志吧0次阅读

所谓的关系营销就是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他相关者发生互动作用的过程。关系营销的核心是留住顾客,向顾客提供满意的产品和服务,与顾客保持长期的合作互动互动

,进而实现企业的营销目标

在现在社会中,一个成功的企业要想保持长期长远的成功,与顾客的关系一定是合作互利的关系,企业满足消费者的需求,消费者给企业带去利润,这一过程,实质上就是关系营销在起着神圣的作用。众所周知,企业的最终目的就是创造利益,而且是用最低的成本获得最大的收益。要想获得大的收益,成本就要小

,其中保持顾客一项中,维持旧顾客远比开发新顾客的成本高,所以,我们可以用关系营销的观点,来实现这个目标。保持与顾客的关系,不断满足他们的需求

,在此基础上开发新的资源(消费者、产品)。

关于供应商、分销商、竞争者,在波特的竞争模型中,我们已经益,相信,搞好关系不在话下。

企业的一切活动都是为了创造利益,营销自己的产品,得到利润,其中关系营销就最好的沟通了两边(企业和消费者)。弄好关系营销,就是为企业创造利益!

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